Conditions générales d'utilisation

Définitions :

• CGU : Conditions générales d’utilisation.
• Utilisateur : propriétaire d'un véhicule Taxi inscrit dans l'application.
• Application : l'application mobile TAXIORA Monitoring, développée par SMARTEO, destinée au suivi des taxis et des chauffeurs des taxis.
• Chauffeur : conducteur affilié à l'application utilisant le dispositif TAXIORA pour le service de taxi.
• SMARTEO : société fournissant l'application TAXIORA Monitoring et agissant en tant que fournisseur technologique.

1. Acceptation des CGU

En téléchargeant et en utilisant l'application TAXIORA Monitoring, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU. Il est recommandé de les consulter attentivement avant toute utilisation.

2. Fonctionnalités de l'Application :

TAXIORA Monitoring vous permet de suivre vos taxis en temps réel, de visualiser les revenus des chauffeurs, de visualiser les revenus totaux et de gérer vos chauffeurs.

3. Conditions d'utilisation :

L'application doit être utilisée dans le respect des lois et des réglementations en vigueur et ne doit pas servir à des fins illicites ou préjudiciables. L'utilisation de TAXIORA Monitoring est strictement personnelle et non commerciale.

4. Inscription et compte utilisateur :

L’établissement d’un contrat d’achat d’un taximètre TAXIORA permet de créer automatiquement un compte utilisateur mettant à la disposition du chauffeur/propriétaire de profiter de toutes les fonctionnalités de l’application TAXIORA Monitoring. L'utilisateur peut être amené à créer un compte utilisateur en fournissant des informations personnelles exactes et à jour. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte et de son mot de passe. Toute utilisation non autorisée de son compte doit être signalée immédiatement au service client. Le fournisseur pourra, à tout moment, sans préavis ni indemnité, suspendre l'accès au compte utilisateur de manière temporaire ou définitive, intégrale ou partielle après une année de non-utilisation.

5. Suivi du taxi :

L'utilisateur peut, via l'application TAXIORA Monitoring :

• Suivre en temps réel la localisation de ses taxis.
• Voir les statistiques et les revenus de chaque taxi.
• Visualiser le statut (libre, occupé, hors service) de ses taxis.
• Verrouiller ou déverrouiller le taximètre de chaque taxi.
• Arrêter les véhicules.

6. Suivi des chauffeurs :

L'utilisateur peut, via l'application TAXIORA Monitoring :

• Suivre en temps réel les chauffeurs qui conduisent ses taxis.
• Voir les statistiques et les revenus de chaque conducteur.
• Voir les trajets effectués par chaque conducteur.
• Bloquer ou débloquer le compte de chaque chauffeur.

7. Licence d'utilisation :

Nous vous accordons une licence libre de droits, révocable et non exclusive pour accéder et utiliser l'application TAXIORA Monitoring, sous réserve de respecter ces CGU et les conditions des plateformes de téléchargement (App Store, Google Play). Cette licence est personnelle et ne peut être ni transférée ni sous-licenciée.

8. Responsabilité

L'utilisateur de l’application TAXIORA Monitoring reconnaît que SMARTEO n'est pas responsable des actes, erreurs, omissions, négligences ou des comportements des chauffeurs de taxi tiers. L'utilisateur est recommandé de prendre les précautions nécessaires lors de l'utilisation de l’application. De plus, tout contournement de toute mesure utilisée pour abuser les fonctionnalités de l'application est interdit. La résiliation du contrat implique automatiquement la résiliation de son droit d'utiliser l'application TAXIORA Monitoring, également la licence non exclusive correspondante sera directement résiliée.

9. Propriété intellectuelle

Les éléments associés à TAXIORA, tels que les marques, les logos et les contenus, sont la propriété exclusive de SMARTEO. Toute forme de copie ou d'exploitation non autorisée est interdite et entraînera l'objet de poursuites légales.

10. Protection des données personnelles :

SMARTEO s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et le partage de vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

11. Dispositions finales :

Ces CGU sont régies par la législation tunisienne. Tout litige non résolu par la négociation sera soumis aux tribunaux tunisiens. Les modifications des CGU seront effectives dès leur publication dans l'application et communiquées aux utilisateurs.

12. Modification des CGU :

SMARTEO se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement. La résiliation de l'utilisation de l'application s'effectue à la fin du contrat ou à la demande de l'utilisateur. SMARTEO peut également suspendre l'accès à l'application en cas de non-respect des présentes CGU.

Contact

Pour toute question, contactez le service client de SMARTEO via les coordonnées dans l'application TAXIORA Monitoring. Vous pouvez aussi nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Date de mise à jour

Ces CGU ont été mises à jour le 19/03/2024.